terça-feira, janeiro 5, 2021
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As conexões emocionais que fazemos com as marcas que amamos são fortes e inegáveis. Por que a comunidade streetwear espera com impaciência o próximo lançamento da Supreme ou a última coleção de sapatos? As pessoas são apaixonadas pelas marcas que escolhem para apoiar e praticar esportes. 

Meios de comunicação como vídeo digital, serviços de streaming e mídia social demonstraram que as pessoas podem fortalecer seus relacionamentos com as marcas por meio de movimento, imagem e som. 

É aqui que a realidade aumentada entra em jogo. 

A realidade aumentada (AR) altera a visão do usuário do mundo real por meio da tecnologia. A RA pode ser aprimorada com som, toque e, em alguns casos, cheiro, borrando assim as linhas da realidade para o usuário.

Você já quis entrar no seu videogame favorito? O Pokémon Go tornou isso possível para milhões de jogadores em um aplicativo revolucionário. Pokémon Go aproveitou a RA em 2016 para seu aplicativo móvel que colocava elementos do jogo em camadas no ambiente real de seus jogadores [Imagem A].  

O novo mundo da RA nos oferece melhores maneiras de nos reunirmos e nos conectarmos virtualmente, especialmente durante uma época em que as conexões físicas são limitadas. Em outras palavras, a realidade aumentada não é mais apenas para diversão e jogos.

Evocando empatia: como as organizações sem fins lucrativos estão aproveitando a AR para promover a mudança social

Organizações sem fins lucrativos estão adotando esse meio para divulgar suas mensagens de forma rápida e eficaz. Isso pode ser visto em uma recente parceria com a Fundação das Nações Unidas, Organização Mundial da Saúde (OMS) e Snap Inc. As organizações aproveitaram as lentes AR Snapchat para criar uma experiência AR única e impulsionar doações para o Fundo de Resposta Solidária COVID-19 . Os usuários do Snapchat podem usar essas lentes para digitalizar objetos da vida real e desbloquear uma animação digital que ilustra como as doações apoiarão os esforços de resposta de emergência da COVID, como o financiamento de suprimentos médicos essenciais. [Imagem B] 

Uma experiência habilitada para AR pode ajudar a levar os apoiadores em uma jornada virtual e oferecer transparência às comunidades impactadas por sua fundação ou organização sem fins lucrativos. 

O Serviço Nacional de Saúde do Reino Unido (NHS) usou essa tecnologia para conscientizar sobre a importância das doações de sangue . A campanha deles incluiu um outdoor virtual retratando um indivíduo que precisava de uma transfusão de sangue. Os voluntários então distribuíram adesivos para os espectadores presenciais e os instruíram a colocar os adesivos em seus braços onde a agulha iria ao doar sangue. Enquanto os voluntários escaneavam o adesivo, a sacola de transfusão exibida no outdoor se animava e ‘enchia’, fornecendo uma representação visual do impacto que as doações de sangue teriam sobre os necessitados.

Inovando a experiência do usuário no varejo e além

O COVID-19 também forçou o fechamento de lojas físicas, deixando muitos consumidores sem a capacidade de “experimentar” antes de comprar. 

Sem provadores, test drives ou showrooms de eletrodomésticos, tornou-se cada vez mais importante para as marcas tornar as compras online fáceis e convenientes. Marcas que adotam soluções de tecnologia como AR estavam melhor equipadas para impulsionar as operações e manter as vendas. 

Por exemplo, a ASOS, um comerciante global de moda, ‘encaixou digitalmente’ novos itens em seus modelos, permitindo que as promoções ocorressem sem interrupções. Eles também implementaram uma ferramenta de AR que mapeia as roupas do comprador para fornecer a eles uma visão mais realista e personalizada do produto.

De acordo com a Experiência do Cliente de Varejo, os varejistas que incluíram RA assim em suas plataformas online viram um aumento de aproximadamente 20% nas taxas de conversão.  

O varejo não é o único setor que se beneficia dos avanços na tecnologia de RA. 

Antes do COVID-19, a mídia digital era vista como um suplemento para entidades focadas na experiência, como museus, teatros e centros de artes cênicas. Agora, essas instituições estão adotando uma abordagem mais digital.

De acordo com o The Guardian , o Metropolitan Museum of Art teve um crescimento de 4.106% nas visualizações online com a inclusão de sua premiada série de vídeos, o Met 360 Project . Esta experiência digital convida os espectadores a explorar o Templo de Dendur, o Grande Salão do Museu e outras atrações usando tecnologia esférica de 360 ​​°

Ao envolver o público com experiências online, as instituições culturais viram aumentos incríveis no tráfego da web. Seu público se expandiu de sua jurisdição local para uma comunidade global. 

Conforme a tecnologia avança, continuaremos vendo a adoção da realidade aumentada e outras inovações digitais. Enquanto isso, você pode aprender mais sobre as ferramentas de marketing digital econômicas que você pode utilizar durante o COVID-19 e por que nosso trabalho como profissionais de marketing é importante agora mais do que nunca no blog de provas aqui .

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